Rückgaberecht & Widerruf

Bei Freda steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Kontaktieren Sie uns

  Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung an unseren Kundenservice.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alles transportsicher verstaut ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zur nächsten Packstation oder Postfiliale und nutzen Sie vorzugsweise das von uns bereitgestellte Rücksendelabel.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprünglich genutztes Zahlungsmittel.